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作者| © 尹太白

十年飕飕，等着看苏宁被打脸的人终于失望了。

就在4月29日晚间，苏宁发布了2019年第一季度财报，根据数据，苏宁营收达到622.42亿元，归属母公司净利润1.36亿元，同比增长22.16%。

虽然从整体上看，这份财报差强人意，甚至感觉平平无奇，但根据数据显示，苏宁全渠道商品销售规模为869.26亿元，其中线上平台商品交易规模为541.24亿元，同比增长36.09%，其中自营商品销售规模379.09亿元，同比增长40.87%——这个数字远高于国内电商行业的整体增幅。

苏宁线下网点铺设在其中扮演了至关重要的角色。截至2019年3月底，苏宁合计拥有各类自营及加盟店面12329家，一季度新开1501家。

从2009年决定转型O2O零售主攻线上，再到如今线上线下相融合的智慧零售，苏宁走过了逆势而行的十年，这十年，张近东也渐渐摸索出了一条专属于苏宁的突围之路。

“张近东不懂电商！”

十年前，苏宁力压国美，成为中国最大的家电连锁企业，张近东以280亿元的个人财富，在当年的胡润百富榜上位列第10，同在榜上的马云排第88位。

竞争对手逐渐式微，但张近东没有止步于家电连锁。

电商搞得轰轰烈烈，阿里、京东迅速崛起，大有颠覆线下实体店的势头，转型线上还是坚守线下，成为张近东面临的关乎苏宁生死的抉择。

稳坐行业老大宝座后，苏宁何时全面进军电商，成了股东大会上投资者最关心的问题。

在投资者看来，对于电商化这件事，张近东显得有些过于小家子气，而苏宁与张近东的气质一样，骨子里有一种偏执的基因，甚至有点过于古板和严谨。

张近东敬畏互联网，但他对电商的理解有着自己的立场，“电商化不还是零售吗？只不过应用了互联网这种新科技而已。”

2010年2月份，苏宁易购在一众等急了眼的投资者的期盼中姗姗来迟。苏宁易购上线后，张近东并没有表现出极大的热忱，他的工作重点仍旧放在实体店上。

也就是这一年，京东开始大笔融资，阿里把重心转到B2C上，外界都替苏宁捏了一把汗，但张近东倒是很放心。

“不要把电商过于夸大，不要用先进等词形容它。线上永远都不可能取代线下的渠道。”

张近东并没有把京东和阿里作为竞争对手，他始终认为这是两种完全不同的零售形式。在那年两会上，身为全国政协委员的张近东说：“未来消费的主流绝对不可能是网购。这是因为网上商城无法提供附加值，违背了商业本质。”

言论一出，立刻引来外界炮轰。

甚至有人感叹道：伟大的张近东，竟然不懂电子商务。

逆势而行

张近东不是不懂电子商务，相反，早在2013年，张近东就提出“将线上线下分离开来是不客观和不专业的行为，融合线上线下才是零售业变革的方向。”

虽然张近东的双线融合论比马云的新零售论还早了四年，但在当时，这种观点由于过于超前，被淹没在“实体店已死”的共识中。

苏宁的线上线下共建模式，被外界普遍认为是“逆势而行”的行为。

实际上，此时的张近东依旧并没有把以京东和阿里为首的电商放在眼里，两大阵营虽偶有摩擦，但并未展开大规模战争，尚处于和平相处的阶段。

很快，张近东就发现，电商崛起大幅降低了苏宁的单店销售额，并且不断上涨的房租正严重侵蚀利润。

此前之所以一直把国美视为竞争对手，是因为苏宁的线下盈利模式和国美类似，都是通过开店、品牌入驻、收取租金、投资物业这一系类流程。

而随着电商玩得越来越大，尤其是价格透明和低价促销，迫使苏宁开辟出了一条新战线，线下和老对手国美打，线上和京东、阿里打。

尤其是京东，由于刘强东在物流和仓储上的超前布局，以及便捷灵活的退货和售后服务，让拥有庞大门店数量的苏宁优势不再。

形式所迫，利润被鲸吞蚕食，张近东不得不应战。

在线下开店和资本运作上，张近东是顶级高手，但作为电商平台，苏宁却是一个地地道道的后来者。