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这家公司,如何做到“丰富”女性的人生?

07-29 IT文章

工号001。

1995年2月17日,年轻的上海女孩翁文芝,到玫琳凯中国子公司报到。

她想着,先在这里待两年,学到东西就跳槽。当时的她并没有想到,她会一直留在玫琳凯,成为中国美妆领域任职最久的管理者之一,并和玫琳凯一起,深入中国一二线及三四线的广阔市场,见证这二十多年来中国时代和市场的巨大改变。

不仅如此,24年后,2019年7月1日,她正式上任,成为玫琳凯中国的首位本土女性总裁。

时至今日,跨国公司任命女性为总裁依然很罕见,更何况还来自本土。

玫琳凯公司成立于1963年,已经45岁的玫琳凯·艾施女士,用5千美元积蓄,带着9位美容顾问,在美国德克萨斯州达拉斯市,开了一个不到50平米的店面。

上个世纪60年代正是美国女性意识刚觉醒的时代,女性从商需要超乎寻常的智慧和勇气,在创业之初,玫琳凯·艾施就确定玫琳凯公司将是一家独一无二的、以支持女性事业为己任的公司:既要为有志创业的女性提供良好的事业机会,也要创造出可以使女性拥有外在美丽,内心也同样感觉美妙的产品。

在其后的半个多世纪里,正是这一模式助力玫琳凯稳定发展,为全球超过百万女性创业者铺就了成功之路。如今,玫琳凯已是一家具有影响力的跨国企业,业务遍布全球近40个国家和地区。

这家公司,如何做到“丰富”女性的人生?

玫琳凯中国总裁 翁文芝


如今,整个中国的消费市场已发生了巨大改变,玫琳凯应对未来市场变化的最大优势是什么?

“当然是我们的基因——丰富女性人生。基因仍然是我们最大的优势。”

给出这个回答,翁文芝一秒都没有多想。

留在能够挖掘你全部潜能的平台

踏入公司的第一天,吸引翁文芝的不是陈列在货架上的公司产品,而是张贴在墙上、由创始人艾施女士确立的公司使命:丰富女性人生。

当时上海已有一批化妆品奢侈品牌入埠,在翁文芝看来,卖化妆品就是卖化妆品而已,她感到既吃惊又好奇,这到底是一个什么样的公司?为何有胆可以说自己“丰富女性人生”?

这家公司,如何做到“丰富”女性的人生?



很快,她就以自己的亲身经历验证了这句公司使命:

在前11年的职业生涯中换了9个岗位,经历“营运-销售-总裁”三次里程碑式的职业转换,客串过客服、销售、物流、HR……

没有一个职位是她曾经干过的,全部都是从头来,每一次都是全新的领域和挑战。

“这个文化太神奇了。”翁文芝说,“它让我有很大的改变,敢于突破自己,我原以为这是我独特的经历,是因为我很特别,后来发现不是的。同期跟我一起进公司的员工,还有美容顾问,每个人都有很大改变,我意识到这是平台的魅力。你不可能生出来就会做很多事情,但有的平台可以为你创造机会。”

公司最初招募她时,给她提供了销售的职位,但翁文芝拒绝了。

“在我此前整个的教育生涯中,我从来没有被赋予过‘我可以的’这样的认知。我只知道做过的、会做的,我可以做,没做过的我肯定不行。”翁文芝说,“做销售,我没有经验,绝对不行,但是做运营,是可以的。”

到公司的第二年,翁文芝就被派去开拓北方市场。

“我的天啊,我从来没开发过新市场,一切都得从零开始,我从来没去过北方。但是公司对我说:你可以的。我就飞过去了。”

肩负着在冬天开拓北方市场的使命,翁文芝穿着高跟鞋、裙装和风衣来到北方,第一个感受就是:“冷。”

她到北京的时候是10月底;到天津那一天正下着茫茫大雪;到哈尔滨时已经是1月了,零下23度。

每到一地,公司都只帮她订了酒店,并没有告诉她具体要怎么去做。她亲自上阵招人,转年1月,北京分公司已经开始员工培训了。

北京分公司开业时,她对员工们说:“来,我们2月份正式开张,我们在北京市场的目标是什么?”

每个人都不知道。公司也并没有给出明确的目标.

她说:“你们觉得你比市场上其他人差吗?”

没有一个人觉得自己比别人差。

她说:“那我们就定一个No.1的目标。在北京这个市场上,我们做No.1吧!”

她和员工们一起,花了两三天时间,跑遍了北京的大商场,在商场里看哪个品牌卖得好,就守在那个柜台边上,看它的销售量,大概毛估出一个数量,再超它一点,这个目标就这么定下来了,每个月大家咬死了这个目标做。

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